2018年12月17日

静音マウスMUSWSOV-3シリーズ無償交換のお知らせとお詫び

三菱ケミカルメディア株式会社

平素より弊社製品についての格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
この度弊社より発売しております静音マウスMUSWSOV-3シリーズにおきまして、別売りの乾電池を装填した後、内部端子の短絡により乾電池が発熱する可能性があることが判明しました。

お客様のご安全のため、下記の型番と対象製造番号に該当する製品のご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。
対象製造番号の製品につきましては無償で交換させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げますとともに、今後、万全の体制で製品の品質管理・向上に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■ 対象となる製品

製品概要 JANコード 対象品出荷時期 対象製造番号
静音マウス ワイヤレスタイプ ブルー 4991348078492 MUSWSOVB3 1803005691-1803007270
静音マウス ワイヤレスタイプ レッド 4991348078508 MUSWSOVR3 1803007271-1803008850
静音マウス ワイヤレスタイプ ブラック 4991348078515 MUSWSOVZ3 1803008851-1803011210
静音マウス ワイヤレスタイプ パープル 4991348078522 MUSWSOVV3 1803011211-1803012790
静音マウス ワイヤレスタイプ ホワイト 4991348078546 MUSWSOVW3 1803012791-1803015150
静音マウス ワイヤレスタイプ グリーン 4991348078539 MUSWSOVG3 1803015151-1803016730

・対象製造番号識別方法(確認1、2の両方を満たすものが対象)

本体(例:ブルー)

本体裏面上部のラベル

■ 交換お申込み
交換お申込みの受付、発送につきましては三菱ケミカルメディア日本総代理店である(株)アイ・オー・データ機器にて行います。
以下リンクからお進みください。

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■ お問い合わせ窓口
三菱ケミカルメディア日本総代理店
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